Programme d’affiliation Punkt – Conditions générales

Dernière mise à jour : 27/10/2026

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent la demande d’adhésion et la participation au programme d’affiliation Punkt (le « Programme »), exploité par Punkt Tronics AG, Via Losanna, 4 – 6900 Lugano, Suisse (« Punkt. », « nous »). En soumettant une demande, vous (« Partenaire affilié », « vous ») acceptez les présentes Conditions. Votre participation et votre droit d’utiliser les liens, codes et matériels du Programme ne débutent qu’après approbation de votre demande par nos soins. Si vous postulez au nom d’une entreprise, « vous » et « Partenaire affilié » désignent cette entreprise.

1. Adhésion au Programme

1.1 Punkt. examine les demandes. Nous pouvons accepter ou refuser toute demande à notre discrétion, sous réserve du droit applicable. La décision vous sera communiquée par e-mail ou via le portail d’affiliation. La soumission d’une demande ne garantit pas son acceptation.

1.2 Si vous postulez en tant que particulier, vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de souscrire aux présentes Conditions. Si vous postulez au nom d’une entreprise, vous devez être habilité à l’engager.

Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription. Veuillez tenir à jour vos informations, y compris celles relatives à la fiscalité et au versement des commissions.

1.3 Vous participez de manière indépendante et non exclusive. Vous décidez de la manière, du moment et des produits éligibles que vous souhaitez promouvoir, sous réserve des présentes Conditions, et vous n’avez aucune obligation minimale de vente ni de promotion continue.

La participation ne crée aucun lien d’emploi, d’association, de coentreprise ou d’agence entre vous et Punkt.

Vous n’êtes pas habilité à négocier ou à conclure des contrats, à encaisser des paiements, à donner des garanties ou à prendre des engagements au nom de Punkt. La qualification juridique de la relation et les éventuels droits impératifs sont déterminés par le droit applicable et les circonstances réelles.

1.4 Vous devez préserver la sécurité de vos identifiants de connexion, en limiter l’accès aux personnes autorisées et nous informer sans délai de tout accès non autorisé présumé ou de toute modification de votre compte ou de vos coordonnées de versement. Vous restez responsable des activités que vous autorisez depuis votre compte. Vous ne pouvez ni transférer votre compte ni réattribuer vos liens ou codes du Programme sans notre accord écrit.

2. Fonctionnement

2.1 Après approbation, vous recevez un lien de parrainage personnel et/ou un code de réduction via le portail d’affiliation. Vous pouvez les partager sur vos canaux promotionnels déclarés conformément aux présentes Conditions. Le portail est accessible à l’adresse punktch.goaffpro.com.

2.2 Les clients qui utilisent votre lien ou code bénéficient de 10 % de réduction sur les produits éligibles achetés sur punkt.ch à l’aide de votre code de réduction valide. La réduction ne peut être cumulée avec d’autres codes de réduction ou promotions, sauf indication contraire de Punkt. Les prix, la disponibilité et les conditions d’achat aux clients sont déterminés lors du paiement.

2.3 Une commande éligible vous est attribuée lorsque le client utilise votre code de réduction valide ou effectue un achat dans les 30 jours suivant le clic sur votre lien de parrainage éligible, conformément aux paramètres de suivi du portail d’affiliation. Une commande n’est attribuée qu’à un seul Partenaire affilié ; si plusieurs Partenaires affiliés sont impliqués, c’est le dernier parrainage effectué avant l’achat qui s’applique.

2.4 Le suivi des parrainages peut être affecté par le navigateur du client et ses préférences en matière de cookies. Lorsqu’une commande ne peut être attribuée de manière fiable, la commission n’est pas automatiquement due au seul motif selon lequel vous estimez avoir parrainé le client. Punkt. n’est pas responsable des commandes qui ne peuvent être suivies pour des raisons techniques. Si vous pensez qu’une commande a été incorrectement enregistrée ou omise, veuillez nous en informer rapidement et nous fournir les éléments justificatifs disponibles. Nous examinerons de bonne foi les réclamations raisonnables et corrigerons les erreurs dûment établies.

2.5 Les ventes aux clients sont conclues directement entre Punkt. et le client conformément aux Conditions générales de vente applicables, disponibles sur punkt.ch/policies/terms-of-service. Vous ne pouvez ni modifier ces conditions ni faire de promesses supplémentaires concernant les prix, la livraison, les retours, les garanties, les logiciels ou les abonnements au nom de Punkt. Les demandes de service client doivent être adressées aux canaux d’assistance officiels de Punkt.

3. Commission

3.1 Vous gagnez une commission de 8 % sur la valeur nette des produits de chaque commande éligible qui vous est attribuée conformément à la clause 2.3. La valeur nette correspond au montant effectivement payé pour les produits après déductions, hors TVA et autres taxes, frais d’expédition, droits de douane, cartes-cadeaux et frais facturés séparément.

3.2 Aucune commission n’est versée sur :

• les commandes restées impayées, annulées ou faisant l’objet d’un débit rétroactif, retournées ou remboursées, en totalité ou en partie (pour les retours partiels, la commission est ajustée en conséquence) ;
• les commandes passées par vous ou en votre nom, ou via votre propre lien ou code ;
• les commandes frauduleuses, fictives ou en double ;
• les commandes obtenues en violation des présentes Conditions ;
• les commandes de clients professionnels (B2B) ou de vente au détail, sauf accord écrit contraire.

3.3 Les commissions sont confirmées une fois le délai de rétractation écoulé, actuellement 30 jours après la livraison. Jusqu’à cette échéance, elles apparaissent comme en attente. Nous validerons les commissions et traiterons les ajustements en attente dans un délai raisonnable.

3.4 Punkt. peut modifier les taux de commission ou les produits éligibles moyennant un préavis d’au moins 14 jours via le portail d’affiliation ou par e-mail, les informations mises à jour étant également disponibles sur le portail. L’avis précisera les modifications et leur date d’entrée en vigueur.

Les commissions applicables au moment où une commande éligible a été passée ne sont pas affectées, même si leur confirmation est toujours en attente. Votre droit de refuser des modifications substantielles est énoncé à la clause 11.1.

3.5 Si une commande fait ultérieurement l’objet d’un remboursement, d’un débit rétroactif ou s’avère frauduleuse, en double ou faire l’objet d’une erreur de calcul, nous pouvons rectifier la commission concernée, même après sa confirmation ou son versement. Nous expliquerons les ajustements substantiels et vous donnons une occasion raisonnable de les contester. Un trop-versement avéré peut être déduit des commissions futures ou récupéré auprès de vous, sous réserve du droit applicable. Les commissions non liées restent dues. Une réparation ou un remplacement qui ne réduit pas le montant éligible payé par le client n’annule pas en soi la commission.

3.6 Vous pouvez consulter via le portail des relevés indiquant les transactions attribuées, les commissions en attente et confirmées, les ajustements et les versements. Veuillez signaler toute divergence dans les 30 jours suivant la mise à disposition du relevé concerné, ou dès que possible après sa découverte. Ce délai de signalement ne fait pas obstacle aux droits légaux ou aux droits impératifs de vérification. Sous réserve de mesures raisonnables de confidentialité et de protection des données, nous fournirons les informations raisonnablement nécessaires à l’examen d’un relevé contesté.

4. Paiements

4.1 Les commissions confirmées sont versées mensuellement, au plus tard le 15 du mois suivant, lorsque votre solde atteint au moins 50 CHF. Les soldes inférieurs à ce montant sont reportés. À la fin de votre participation, tout solde restant valide sera versé à la prochaine date de versement applicable après validation, sans minimum. Nous expliquerons tout retard de paiement dû à des informations manquantes ou à un litige non résolu et verserons les montants non concernés à l’échéance.

4.2 Les paiements sont effectués en CHF par PayPal ou par virement bancaire sur les coordonnées de versement vérifiées indiquées dans votre compte. Lorsqu’une commande éligible est enregistrée dans une devise différente, sa commission est convertie selon les taux de change publiés par l’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières (OFDF) à la date du versement, la conversion figurant sur votre relevé. Vous êtes responsable des frais facturés par votre banque ou votre prestataire de paiement.

4.3 Vous êtes responsable de déclarer et de payer vos propres impôts sur le revenu, la TVA ou les cotisations sociales découlant de votre participation, sauf dans la mesure où le droit applicable impose une obligation à Punkt. Le cas échéant, le paiement est soumis à une facture valide ou à un accord de facturation simplifiée convenu et conforme au droit. Nous pouvons effectuer les déductions ou retenues requises par la loi et vous fournirons les informations correspondantes.

4.4 Vous assumez vos propres frais de promotion et d’exploitation, sauf si Punkt. accepte par écrit de rembourser à l’avance des frais spécifiques. La participation ne garantit ni les revenus, ni les volumes de vente, ni la disponibilité des produits, ni la durée d’une campagne.

5. Règles de promotion

5.5 Vous devez clairement et de manière visible indiquer votre relation commerciale avec Punkt. chaque fois que vous partagez des liens ou des codes du Programme, par exemple avec la mention « publicité », « lien affilié » ou « je gagne une commission », de façon facilement visible sans que les utilisateurs aient à effectuer de recherche, conformément aux règles de votre pays et de la plateforme que vous utilisez.

5.2 Vous ne devez pas :

• enchérir sur des annonces de recherche pour « Punkt », « Punkt. », les noms de produits (tels que MC03, MC02, MP02, AC02, UC01) ou leurs fautes d’orthographe sur Google, Microsoft Advertising, Brave ou tout autre moteur de recherche ;
• utiliser « Punkt » ou les noms de produits dans des noms de domaine, des identifiants de réseaux sociaux ou des comptes publicitaires de manière à suggérer qu’il s’agit d’un compte officiel de Punkt., ou agir autrement sans notre accord écrit ;
• publier des codes du Programme sur des sites de coupons, de bons d’achat ou de cashback ;
• envoyer des messages marketing non sollicités illégaux (spam) ou utiliser des fenêtres pop-up trompeuses, des techniques d’injection de cookies, du trafic fabriqué, des robots, des clics forcés ou des redirections, des extensions de navigateur non autorisées ou des méthodes similaires pour manipuler l’attribution ;
• générer des commandes frauduleuses, dissimuler des achats personnels ou interférer avec l’attribution d’un autre Partenaire affilié ;
• faire des déclarations fausses ou trompeuses sur Punkt., ses produits, ses prix, ses caractéristiques de confidentialité ou de sécurité, leur disponibilité ou leur livraison ;
• vous présenter comme Punkt. ou agir en tant que représentant officiel de Punkt. ;
• promouvoir Punkt. aux côtés de contenus illégaux, discriminatoires, violents ou autrement préjudiciables à l’image de marque.

Les Partenaires affiliés doivent également prendre des mesures raisonnables pour exclure ces termes des campagnes à correspondance large et automatisées lorsque cela est nécessaire.

Informez-nous sans délai si vous apprenez qu’un code a été divulgué de manière substantielle et coopérez raisonnablement à y remédier. Les avis sincères restent protégés conformément à la clause 7.2.

5.3 Les informations sur les produits doivent être exactes et tenues à jour. En cas de doute, consultez les pages officielles des produits sur punkt.ch ou contactez-nous. Si nous identifions une erreur factuelle substantielle ou une promotion illégale ou trompeuse, vous devez la corriger sans délai ou retirer le matériel promotionnel concerné après un préavis raisonnable. Nous pouvons exiger un retrait immédiat lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour empêcher un contenu illégal, une tromperie grave envers les clients ou un usage abusif de notre marque. Cela ne vous oblige pas à modifier une opinion sincère ni à donner un avis positif.

6. Éléments de marque

6.1 Pendant votre participation, Punkt. vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d’utilisation des logos, images et matériels fournis pour le Programme et disponibles sur le portail d’affiliation, exclusivement afin de promouvoir Punkt. conformément aux présentes Conditions. Nous pouvons retirer ou remplacer certains éléments moyennant un préavis raisonnable, ou immédiatement lorsque cela est nécessaire pour remédier à un usage illégal, à des droits de tiers ou à une violation grave. La résiliation de la licence est soumise à la clause 8.3 et à tout droit qui ne peut légalement être restreint.

6.2 Vous pouvez redimensionner, recadrer ou reformater les matériels fournis selon les besoins raisonnables du format approuvé, à condition de ne pas les modifier ni les utiliser à d’autres fins. Tous les droits de propriété intellectuelle restent la propriété de Punkt. ou de ses concédants de licence. Les droits sur le contenu original que vous créez vous restent acquis, ou reviennent au détenteur de droits concerné, sous réserve des droits de Punkt. sur ses propres matériels et marques. La participation seule ne donne pas à Punkt. le droit de réutiliser votre contenu, votre nom ou votre image.

6.3 Avec votre accord écrit préalable concernant le contenu et l’usage concernés, Punkt. peut republier le contenu que vous créez sur les canaux et pendant la période convenus avec vous. Sauf accord contraire, cette autorisation est non exclusive et libre de droits pour la republication approuvée, avec attribution lorsque cela est raisonnablement réalisable.

7. Produits d’essai

7.1 Les appareils fournis à titre de prêt pour test restent la propriété de Punkt. sauf accord écrit contraire. Vous devez prendre soin de l’appareil et de ses accessoires, les utiliser conformément à la loi et les retourner en utilisant l’étiquette prépayée fournie, dans le délai convenu. Si aucune date de retour n’a été convenue, vous devez les retourner dans les 14 jours suivant notre demande écrite.

Vous êtes responsable de toute perte ou tout dommage causé par votre manquement à prendre les précautions raisonnables, à l’exclusion de l’usure normale résultant d’une utilisation autorisée. Avant le retour, supprimez vos comptes, cartes SIM et données personnelles et suivez nos instructions de réinitialisation raisonnables. Toute responsabilité liée à l’expédition, aux douanes ou à l’importation au-delà de l’envoi de retour prépayé sera convenue à l’avance.

7.2 La réception d’un produit d’essai ne vous oblige pas à publier un avis positif. Nous demandons uniquement que votre contenu soit sincère et factuellement exact. Punkt. peut demander la correction d’inexactitudes factuelles, mais ne peut exiger une évaluation positive comme condition du versement des commissions valablement gagnées.

8. Résiliation

8.1 La participation se poursuit jusqu’à sa résiliation. Chacune des parties peut résilier le contrat moyennant un préavis de 30 jours par e-mail ; vous pouvez également utiliser la fonction de résiliation mise à disposition dans le portail.

8.2 Punkt. peut suspendre ou fermer votre compte à tout moment, avec effet immédiat lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur une fraude présumée, une conduite illégale, une violation des présentes Conditions ou un problème de sécurité du compte. En cas de violation pouvant être réparée, nous donnerons normalement un préavis et une occasion raisonnable de la remédier. Chacune des parties peut résilier immédiatement pour motif légitime. Nous pouvons retenir les commissions raisonnablement affectées par une enquête et refuser ou annuler les commissions attribuées à des commandes frauduleuses ou générées en violation des présentes Conditions, mais les commissions non liées et valablement gagnées restent dues. Nos droits de récupérer les pertes avérées restent soumis au droit applicable.

8.3 Lorsque votre participation prend fin, vous devez cesser d’utiliser les liens, codes et matériels de Punkt. sans délai indu. Les commissions valides et confirmées gagnées conformément aux présentes Conditions seront versées conformément à la section 4. Les droits de paiement acquis, la confidentialité et les dispositions destinées à produire leurs effets après la résiliation survivent. Tout droit impératif relatif aux commissions, à l’inspection ou à l’indemnisation de la clientèle reste inchangé.

9. Responsabilité

9.1 Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle, de faute lourde, de décès ou de blessure corporelle causés par une faute, ni toute autre responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

Sous réserve de ces exceptions, Punkt. n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de profits ou des interruptions du portail d’affiliation ou du suivi. Notre responsabilité totale envers vous est limitée aux commissions qui vous ont été versées au cours des 12 mois précédant la réclamation.

9.2 Vous êtes responsable de votre propre contenu et acceptez d’indemniser Punkt. contre les pertes raisonnables et les frais de défense découlant de réclamations de tiers dans la mesure où ils sont causés par votre violation des présentes Conditions ou du droit applicable, ou par la violation des droits de tiers.

Cela ne s’applique pas dans la mesure où la réclamation résulte de matériels fournis par Punkt. et utilisés conformément à l’autorisation, des instructions de Punkt. ou du comportement propre de Punkt.

Punkt. vous informera sans délai de la réclamation et vous donnera une occasion raisonnable d’y participer pour la défendre. Aucun accord transactionnel donnant lieu à une demande de remboursement de votre part ne peut être conclu sans votre consentement, lequel ne doit pas être indûment refusé.

10. Confidentialité

10.1 Nous traitons vos données personnelles conformément à la Politique de confidentialité du Programme d’affiliation, disponible sur le portail d’affiliation et à l’adresse punkt.ch/pages/punkt-affiliate-programme-privacy-policy.

10.2 Vous devez respecter les règles applicables en matière de confidentialité, de cookies et de marketing électronique lorsque vous gérez vos propres sites web, comptes et communications avec votre audience. Ne fournissez pas de listes d’audience ou de clients à Punkt., ne collectez pas de données personnelles pour le compte de Punkt. et n’introduisez pas de suivi pour son compte sans accord écrit préalable et sans les dispositions requises par la loi.

Le rôle de chaque partie en matière de protection des données est déterminé par ses activités réelles ; les présentes Conditions ne dérogent à aucune responsabilité de responsable du traitement, de coresponsable du traitement ou de sous-traitant découlant du droit applicable.

11. Modifications des présentes Conditions

11.1 Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions afin de refléter les changements législatifs, les évolutions des produits, de la sécurité, de la plateforme, les exigences opérationnelles ou les dispositions commerciales du Programme. Les modifications substantielles vous seront communiquées au moins 14 jours à l’avance. En continuant à participer après cette date, vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas une modification substantielle, vous pouvez résilier votre participation avec effet immédiat avant son entrée en vigueur.

12. Droit applicable et juridiction

12.1 Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux de Lugano, en Suisse, sont seuls compétents, sous réserve de toute loi ou juridiction impérative applicable.

13. Informations confidentielles

13.1 Si Punkt. vous fournit des informations identifiées comme confidentielles, ou qui sont raisonnablement considérées comme telles en raison de leur nature ou des circonstances, utilisez-les exclusivement aux fins convenues du Programme et ne les divulguez pas sans autorisation. Cela inclut les plans de lancement non publics, les spécifications et les informations commerciales. Respectez tout embargo expressément convenu avec vous avant toute divulgation.

13.2 Cette obligation ne couvre pas les informations qui sont publiques sans violation de votre part, qui étaient déjà légalement connues de vous, qui ont été développées indépendamment ou qui ont été obtenues légalement auprès d’une autre source.

Vous pouvez divulguer des informations à des conseillers professionnels tenus à la confidentialité ou lorsque la loi l’exige, en donnant un préavis lorsque cela est légal et raisonnablement réalisable.

La confidentialité se poursuit pendant trois ans après la fin de la participation et, pour les secrets d’affaires, aussi longtemps qu’ils conservent leur caractère secret, sous réserve du droit applicable.

14. Contact

Pour toute question concernant le Programme, les avis de résiliation ou les litiges relatifs aux commissions, veuillez écrire à affiliates@punkt.ch. Les demandes relatives à la confidentialité doivent être envoyées à privacy@punkt.ch.