Programme d’affiliation Punkt. – Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27/10/2026

Chez Punkt., nous considérons la protection des données comme un droit et traitons les données de nos affiliés avec le même soin que celui que nous accordons à nos produits. La présente politique explique quelles données à caractère personnel nous collectons lorsque vous participez au Programme d’affiliation Punkt. (le « Programme »), pourquoi nous les collectons et quels droits vous disposez. Elle complète la politique générale de confidentialité disponible sur punkt.ch/policies/privacy-policy.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Punkt Tronics AG, Via Losanna, 4, 6900 Lugano, Suisse (« Punkt. », « nous »).

Contact pour toute question relative à la protection des données : privacy@punkt.ch.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne traitons que les catégories de données suivantes, dans la mesure où elles sont nécessaires au bon fonctionnement du Programme :

Données du compte : nom, adresse e-mail, pays, langue, informations professionnelles, identifiants de connexion et informations d’authentification gérés par notre plateforme d’affiliation.
Données de profil que vous choisissez de partager : site web, identifiants de réseaux sociaux, informations sur votre audience, brève description de la manière dont vous prévoyez de promouvoir Punkt.
Données de versement : adresse e-mail PayPal ou coordonnées bancaires, nom et adresse de facturation, factures ou enregistrements d’autofacturation et, lorsque cela est nécessaire pour assurer notre conformité, informations fiscales ou relatives à la TVA.
Activité dans le cadre du Programme : votre lien et votre code de parrainage, événements de parrainage, références des commandes attribuées, dates, valeurs des produits éligibles, calculs et statut des commissions, ajustements et versements.
Communication : messages que vous nous envoyez, nos réponses et enregistrements relatifs à l’assistance du Programme ou aux litiges.
Données techniques : adresses IP, informations sur le navigateur et l’appareil, horodatages, URL de référence, cookies ou identifiants similaires, enregistrements d’accès au compte et enregistrements du consentement ou des préférences en matière de confidentialité, dans la mesure où ils sont utilisés par le Programme.
Prêts d’évaluation : coordonnées de livraison et de retour, identifiants d’appareil et enregistrements raisonnablement nécessaires à la gestion d’un prêt d’évaluation, lorsque celui-ci est accordé.

Nous obtenons des données auprès de vous, de votre utilisation du portail et du Programme, de nos plateformes de commerce électronique et d’affiliation, de nos prestataires de paiement et, le cas échéant, d’informations publiques figurant sur les sites web professionnels ou les profils de réseaux sociaux que vous identifiez. Des informations relatives au parrainage et aux commandes peuvent être générées lorsque des clients interagissent avec des liens ou des codes du Programme et passent des commandes.

Les formulaires d’inscription et de versement indiquent les champs obligatoires. Sans les informations nécessaires pour évaluer une demande, gérer un compte ou effectuer un paiement, nous pourrions être dans l’incapacité de vous fournir la partie correspondante du Programme.

Les rapports du Programme mis à la disposition des affiliés se limitent aux informations relatives aux transactions nécessaires pour comprendre l’attribution et les commissions.

Nous ne divulguons pas les noms, adresses ou coordonnées des clients qui achètent via votre lien ou votre code.

3. Pourquoi et sur quelle base nous utilisons vos données

Nous traitons des données à caractère personnel afin d’évaluer les demandes ; gérer les comptes et le Programme ; attribuer les commandes éligibles ; calculer, valider et verser les commissions ; organiser des prêts d’évaluation ; fournir une assistance ; assurer la sécurité ; enquêter sur les fraudes et les utilisations abusives ; remplir nos obligations légales ; et établir, exercer ou défendre des droits légaux.
Conformément au droit suisse, nous respectons les principes et exigences de traitement de la Loi fédérale sur la protection des données. Lorsqu’une justification est requise, nous nous appuyons sur un consentement valide, un intérêt privé ou public prépondérant ou sur la loi.
Lorsque le RGPD de l’UE ou le RGPD du Royaume-Uni s’applique, nous nous appuyons, selon le cas, sur les motifs suivants :
- Contrat et mesures prénuptiales demandées : évaluation de la demande d’une personne et exécution de l’accord avec cette personne, y compris la gestion du compte, le versement des commissions et les prêts d’évaluation convenus.
- Intérêts légitimes : gestion des relations avec les affiliés professionnels et leurs contacts, protection des comptes et du Programme, prévention de la fraude, vérification de l’exactitude des commissions et gestion des litiges et des droits légaux. Nous évaluons ces intérêts au regard des droits et intérêts des personnes concernées.
- Obligations légales : traitement requis par une obligation légale reconnue comme base valable en vertu de la loi applicable sur la protection des données. Lorsqu’une obligation découle du droit suisse mais ne remplit pas cette condition selon les règles du RGPD applicables, nous évaluons si nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime à respecter cette obligation.
- Consentement : suivi et marketing facultatifs lorsque le consentement est légalement requis. L’attribution des commandes sans cookie et le rapprochement des commissions peuvent être fondés sur notre intérêt légitime à gérer un Programme équitable et précis, sous réserve de la loi applicable et des droits des clients et des affiliés. Le contrat d’affiliation n’est pas considéré comme le consentement du client au suivi.
Nous distinguons les communications essentielles relatives au compte, au paiement, à la sécurité et au contrat du marketing facultatif concernant les produits et les campagnes. Nous envoyons des communications marketing avec le consentement lorsque cela est requis, et dans le cas contraire uniquement lorsque la loi applicable l’autorise. Vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer au marketing à tout moment sans perdre l’accès aux communications essentielles du Programme.

4. Suivi des parrainages

Lorsqu’un visiteur clique sur votre lien de parrainage, des cookies de parrainage ou des identifiants similaires peuvent être utilisés pour associer un achat ultérieur à l’affilié concerné.

Lorsque le consentement préalable est requis, le suivi facultatif des parrainages ne commence qu’après que le visiteur a donné ce consentement. Le suivi doit également respecter les préférences applicables du visiteur en matière de confidentialité. Les visiteurs peuvent refuser ou retirer leur consentement au suivi facultatif. Le refus du suivi facultatif n’empêche pas un achat ordinaire, mais peut signifier qu’un parrainage ne peut pas être enregistré.

Un code de réduction valide d’affilié saisi lors du paiement peut attribuer la commande sans nécessiter de cookie de parrainage. Le code et les informations de commande associées sont traités pour calculer la réduction et la commission. Les autres cookies ou technologies utilisés par le site web restent soumis aux avis relatifs au site web et aux cookies.

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne divulguons des données à caractère personnel qu’à des prestataires de services qui nous aident à gérer le Programme, conformément à la loi applicable et en vertu de contrats les obligeant à les protéger :

GoAffPro, notre plateforme d’affiliation, qui héberge le portail d’affiliation et traite les données du compte, de suivi et de versement en notre nom ;
Shopify, qui exploite notre plateforme de commerce électronique et fournit les informations de commande pertinentes ;
des prestataires de paiement tels que PayPal ou UBS Switzerland AG, pour gérer vos versements de commissions ;
nos comptables et auditeurs, lorsque la loi l’exige.

Nous pouvons également divulguer des données aux autorités lorsque la loi l’exige.

6. Transferts internationaux

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence et par la Commission européenne. Vous pouvez nous contacter à privacy@punkt.ch pour obtenir de plus amples informations sur les garanties applicables ou pour demander une copie, avec les informations confidentielles ou non pertinentes caviardées le cas échéant.

7. Durée de conservation de vos données

Nous conservons des données à caractère personnel identifiables uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité concernée, sous réserve des exigences légales de conservation et de la nécessité d’établir, d’exercer ou de défendre des droits légaux. En particulier :

Demandes infructueuses ou retirées : normalement jusqu’à six (6) mois après la fin du processus de demande, à moins qu’un besoin légal spécifique ou de prévention de la fraude ne justifie la conservation prolongée d’informations limitées.
Informations du compte et du profil : pendant la participation et, lorsque cela est nécessaire pour fermer le compte et résoudre les questions en suspens, jusqu’à douze (12) mois après la fermeture. Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées plus tôt.
Enregistrements de commissions, de paiements, de factures et autres documents comptables requis par le droit suisse : généralement dix ans à compter de la fin de l’exercice financier concerné, ou pendant une autre période requise par la loi applicable.
Enregistrements relatifs à un litige ou à un droit légal spécifique : aussi longtemps que nécessaire pour traiter cette affaire et conformément aux exigences légales applicables de conservation ou de limitation.

L’accès aux informations conservées uniquement à des fins de conformité ou de droits légaux est limité à ces finalités. Les modalités de suppression incluent les prestataires concernés et les cycles de suppression des sauvegardes.

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’UE, vous avez le droit de :

accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
corriger les données inexactes ;
nous demander de supprimer vos données, sauf si nous sommes tenus de les conserver par la loi ;
restreindre ou vous opposer à certains traitements, y compris le traitement fondé sur un intérêt légitime ;
recevoir vos données dans un format portable ;
retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@punkt.ch. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données de votre pays de résidence.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, y compris des connexions cryptées, un accès restreint au sein de notre équipe et des mesures pour sécuriser l’administration du Programme et les paiements. Nous exigeons des garanties appropriées de la part des prestataires traitant des données en notre nom. L’accès est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs responsabilités. En cas de violation de données à caractère personnel, nous évaluons la situation et effectuons les notifications requises par la loi applicable.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements apportés au Programme, à notre traitement ou à la loi applicable. Nous vous informerons des changements importants par l’intermédiaire du portail d’affiliation ou par e-mail.