Cancellation Policy

Wenn Sie es sich anders überlegen

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten und eine Rückerstattung des Produktpreiseserhalten, vorbehaltlich der nachstehenden Bedingungen. Die ursprünglichen Versandkosten, Expressversandkosten, Zölle, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren und Rücksendekosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, eine Erstattung ist nach geltendem zwingendem Verbraucherschutzrecht vorgeschrieben.

Diese 30-tägige Frist beginnt am Tag nach der Lieferung, wie vom Kurierdienst bestätigt.

Bei Käufen von Geräten, die ein Abonnement für AphyOS beinhalten, können Sie Ihr Abonnement für AphyOS hier kündigen, wenn Sie das Gerät zurücksenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie das in Abschnitt 10 unten beschriebene Rückgabeverfahren befolgen. Insbesondere ist es unerlässlich, dass Sie Punkt. kontaktieren, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir i) die Rücksendung genehmigen, ii) die entsprechende Rücksendeadresse mitteilen und iii) unnötige Zollgebühren minimieren können. Rücksendungen ohne Genehmigung verursachen oft zusätzliche Versand- oder Zollgebühren, zu deren Erstattung Sie sich verpflichten, falls diese anfallen.

Sobald eine Rücksendung genehmigt wurde, muss die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Genehmigung bei der von Punkt. angegebenen Adresse eintreffen.
Zeitpunkt der Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder eines zufriedenstellenden Versandnachweises, je nachdem, was zuerst eintritt. Alle zurückgesandten Waren werden nach Erhalt auf Zustand und Vollständigkeit geprüft; diese Prüfung kann bis zu 7 Tage dauern, und Rückerstattungen werden unmittelbar nach Abschluss der Prüfung bearbeitet, stets innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist.
Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren. Dies ist sowohl von unseren Zahlungsanbietern als auch durch geltende Geldwäschegesetze vorgeschrieben. Sollte die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht mehr gültig sein (z. B. wenn Ihre Karte abgelaufen ist), wird die Rückerstattung dennoch über diesen Kanal abgewickelt. In den meisten Fällen leitet Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller den Betrag automatisch auf Ihr Girokonto weiter; andernfalls müssen Sie sich möglicherweise direkt an diese wenden, um die Rückerstattung abzuschließen.
Klarna-Zahlungen: Wenn Sie an der Kasse Klarna wählen, unterliegen Ihre Zahlungsverpflichtungen den eigenen Geschäftsbedingungen von Klarna, unabhängig von etwaigen laufenden Rückgabeanträgen. Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen kann zu Zinsen, Mahngebühren oder anderen Kosten führen, die direkt von Klarna erhoben werden. Punkt. übernimmt keine Verantwortung für solche Gebühren. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna und der Datenschutzerklärung von Klarna.
Zustand der Ware: Ihr Widerrufsrecht soll es Ihnen ermöglichen, die Ware so zu prüfen, wie Sie es in einem physischen Geschäft tun würden. Dementsprechend:

Die Ware (neu oder generalüberholt) muss vollständig mit sämtlichem Zubehör, allen Unterlagen, Anleitungen und der Verpackung zurückgesandt werden. Sicherheitssiegel, Schutzfolien, Etiketten und Aufkleber müssen erhalten bleiben, es sei denn, ihre Entfernung war zur Prüfung der Ware unbedingt erforderlich.
Markenverpackungen müssen in gutem Zustand zurückgesandt werden. Das normale Öffnen ist zulässig, die Verpackung darf jedoch nicht über das zum Öffnen erforderliche Maß hinaus verunstaltet oder beschädigt werden. Bitte beschriften Sie Markenverpackungen nicht direkt und bringen Sie keine Etiketten daran an.
Die Ware muss sicher in einer stabilen Außenverpackung (idealerweise dem Originalversandkarton) verpackt sein.
Rücksendungen, die aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt bei uns eintreffen, können zu Abzügen von Ihrer Rückerstattung führen.
Das Widerrufsrecht gilt nur für vollständige Produkte; Teilrücksendungen eines einzelnen Produkts werden nicht akzeptiert.
Wird das Produkt unvollständig, beschädigt oder in einem Zustand zurückgesandt, der über das zur Feststellung seiner Art, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht, kann Punkt. die Rückerstattung entsprechend dem Wertverlust kürzen.
Jeder Antrag auf Rücktritt vom Vertrag, der mehr als 30 Tage nach Erhalt der Ware eingeht, wird abgelehnt und berechtigt nicht zu einer Rückerstattung.