Assistenza

Aggiornamento: nuova versione Pigeon v1.0.0778

Pigeon è tornato! Abbiamo risolto il problema. Gli utenti dovranno disinstallare la loro versione corrente v1.0.0777 e installare la nuova versione v1.0.0778, registrandosi nuovamente con Signal.
Nota: questo processo cancellerà tutta la tua cronologia su Pigeon.

Per istruzioni su come installare e utilizzare Pigeon, fare riferimento al manuale di istruzioni qui.


Spedizione

Le consegne nei paesi appartenenti all'Unione Europea vengono effettuate dal rappresentante fiscale di Punkt. S.A.T. sas

Punkt. gestisce le spedizioni tramite UPS, DHL, Swiss Post International o altro corriere, valutando caso per caso il prezzo più conveniente per ogni singola consegna e per ciascuna destinazione.
L'ordine viene elaborato entro 3 giorni lavorativi dal pagamento, a seconda della disponibilità in magazzino del prodotto acquistato.

Le consegne vengono effettuate entro 10 giorni lavorativi in Europa e 15 giorni lavorativi nel resto del mondo, a partire dalla data di accettazione dell'ordine da parte di Punkt.

Per maggiori informazioni, si veda Termini e Condizioni.

Garanzia

Punkt. garantisce ogni prodotto per un periodo di due anni dalla data di acquisto. La garanzia vale solo per difetti attribuibili al processo di produzione o dei materiali utilizzati.Il prodotto protetto da garanzia può essere riparato o sostituito dopo attenta valutazione. Il servizio per i prodotti coperti dalla garanzia può essere richiesto solo presentando una prova d'acquisto (ricevuta valida) e la confezione originale.

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Resi

Se, per qualsiasi motivo, il cliente non è soddisfatto dell' acquisto, ha il diritto di restituirlo entro il termine tassativo di 30 giorni dal ricevimento della spedizione, senza dover indicare le ragioni del reso. Il periodo di 30 giorni decorre dal giorno successivo al ricevimento della merce acquistata (farà fede la data di consegna indicata dal corriere).

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