Travailler à domicile – les idées de Punkt.

Bonjour le monde, nous sommes de retour !

Ces dernières semaines, nous avons adopté le télétravail et nous nous sommes concentrés sur les coulisses de Punkt. Certains d'entre nous travaillent principalement à domicile depuis des années, tandis que pour d'autres, c'est une nouveauté qui a nécessité des ajustements importants.

Le travail à domicile (WFH) est en augmentation depuis des années et même lorsque les confinements seront assouplis, les employeurs, petits et grands, l'intégreront à leurs systèmes d'entreprise permanents.

Travailler à domicile après la pandémie : la nouvelle norme ?

Désormais, chaque fois qu'il y a une interruption, qu'il s'agisse d'une urgence météorologique extrême ou d'un enfant qui doit rester à la maison au lieu d'aller à l'école, la question ne sera plus :

« Pouvez-vous travailler à domicile ? »

mais

« Voici ce que nous aimerions que vous fassiez pendant que vous travaillez à domicile. »

Il vaut donc vraiment la peine d’investir du temps et de l’énergie pour y parvenir.

Une véritable industrie artisanale a récemment vu le jour, proposant des conseils sur le télétravail. Voici notre contribution, destinée aux salariés, aux employeurs et aux freelances.

Travailler à domicile maintenant – Le défi de la COVID-19

• Le point le plus important est de loin le suivant : en plus de vous tenir à l'écart du virus de la COVID-19, évitez de vous infecter en ligne. Trouvez quelques sources d'information fiables, notamment sur les restrictions de déplacement locales, consultez-les une fois par jour (de préférence en portant un masque) et n'en faites pas plus. De même, réfléchissez-y à deux fois avant d'augmenter votre exposition générale aux réseaux sociaux. Cliquez uniquement pour votre moi profond.
• Envisagez de limiter votre consultation d'actualités sur Internet et abonnez-vous plutôt à un journal du monde réel (ITRW). (Il s'agit d'une urgence, après tout.)
• Créez un espace de travail agréable. Même s'il ne s'agit que de la table de la cuisine, disposez soigneusement tout ce dont vous aurez besoin tout au long de la journée et rangez-le le soir. Faites-en un rituel. Si vous avez la chance d'avoir un bureau dédié, assurez-vous qu'il soit agréable à utiliser.
• Créez un bon studio de télévision si vous passez des appels vidéo. Même si ce n'est pas essentiel pour votre travail, il n'y a rien de mal à faire bonne impression. Créez un arrière-plan suffisamment élégant ; placez un panneau derrière vous si nécessaire. Optimisez l'acoustique, par exemple en suspendant un tissu épais pour réduire l'écho, et pensez à investir dans un bon microphone et un bon casque. Habillez-vous en harmonie avec votre arrière-plan (évitez le blanc sur blanc, par exemple) et gardez un miroir à portée de main. Organisez un vendredi habillé !
• Choisissez la bonne technologie informatique pour être fiable et détendu.
• Variez les plaisirs. Travaillez dans différentes pièces. Si vous êtes discipliné, asseyez-vous parfois sur le canapé. Utilisez un meuble quelconque comme bureau debout.
• Acceptez une baisse de productivité. Maintenez une bonne communication afin que chacun sache ce qui se passe et pourquoi.
• En télétravail, les échanges d'e-mails vont être plus fréquents. Il est donc essentiel de bien choisir l'objet de vos e-mails. N'oubliez pas qu'ils resteront probablement longtemps sur l'ordinateur ; choisissez un objet qui servira d'intitulé d'archivage dans les années à venir. Moins « Chiffres de demain » et plus « Chiffres de vente, mars 2020 ».
• Essayez de maintenir un lien physique avec votre lieu de travail. Si un membre de votre équipe fête son anniversaire, organisez l'envoi de cartes par tous, par l'intermédiaire du bureau, à temps pour qu'elles soient transmises. Vous pouvez même créer une carte partagée, signée par écrit (ou numérisée, envoyée par courriel, imprimée) et collée. Les employeurs auraient intérêt à investir dans des éléments concrets, comme une newsletter hebdomadaire, joliment imprimée, résumant l'actualité. Et si possible, allez plus loin en prévoyant des fonds pour l'achat de matériel informatique. Nous pouvons également envoyer des cartes postales à tous.
• Passez des appels téléphoniques. C'est souvent bien plus efficace que les e-mails, et toujours plus personnel. Les lignes fixes restent les meilleures : elles évitent les distractions et offrent une protection contre les problèmes de couverture mobile survenus récemment. Elles donnent également une impression plus professionnelle. (Et si vous avez la vingtaine et que les conversations téléphoniques sont difficiles, corrigez-le.)
• Passez des appels téléphoniques à l'extérieur (si autorisé). Si les rues sont relativement désertes ou si vous avez un jardin, sortez de temps en temps un téléphone et un bloc-notes.
• Regardez des choses lointaines toutes les quelques minutes, même s'il ne s'agit que de nuages.
• Gardez tout impeccable : écran, clavier, téléphone, bureau. C'est un bon moyen de se sentir plus puissant que son travail.
• Ne mangez pas de chauves-souris.

Remote Working Tips from the Punkt. team:

Adam, Communication et Développement Commercial, basé à Londres :
"Make your bed in the morning before you start work. Your first achievement of the day!"

Cecilia, Marketing, confinée à Turin depuis un certain temps :
"If possible, work in different rooms during the course of the day."

Hiroyuki, Développement Produit depuis 2012, habitué du télétravail :
"Make sure you’re using good quality equipment, and have a good system for making back-ups."

Ludovico, Assurance Qualité :
"Spend some time planning your working day before you first check your emails."

Marcia, Marque:
"Only cc people in emails if the content is genuinely relevant to them. (Even if you’re tempted to broadcast the fact that you are working!)"

Pamela, notre Assistante de Direction :
"If you’re saving money on commuting, put it aside and treat it as a Covid-19 piggy bank."

Petter, Fondateur et PDG de Punkt. :
"Make use of that extraordinary silence on offer, all those birds we now can hear and see, the promise of spring. Energise with some simple breathing exercises, even only five minutes makes a difference."

Philip, Support Technique :
"Create an uncluttered work space. I have my Mac, a notepad and a pen. Test MP02s are kept in a drawer when not in use."

Simona, Service Client :
"Keep your to-do list constantly updated by regularly checking in with your supervisor. Make sure you both know what’s happening and why; keep expectations realistic."

Sonia, Service Client :
"Make every day’s breakfast a genuinely special event."

Teresita, Comptabilité :
"Spend some time getting the technology right, so you don’t have to give it a moment’s thought thereafter."

Tiziana, Réseaux Sociaux :
"Unless your working day involves a siesta, be sure to keep lunch within modest proportions."

Valerio, Finance :
"Tidy up at the end of the day. Completely. Get headphones, speakers, cables, everything, out of sight. As well as setting you up for a clear start the next day, it’s a great way of switching off."